Geschichten aus dem Wollgeschäft
Manchmal weiß ich gar nicht mehr, was ich zu meinen Kundinnen noch sagen soll … Heute war wieder so ein Tag:
Kundin: Wo haben Sie denn Ihre Strumpfwolle?
ich: *zeig* Hier. Das ganze Regal hier ist Strumpfwolle.
Kundin (guckt auf die Preise): Waaas?! So teuer ist die? Ich bin doch nicht Krösus! Ich kriege bloß Hartz IV!
ich: Also, ab 5,90€ aufwärts bekommen Sie Wolle für ein Paar Socken. Die sind dann auch waschmaschinenfest, filzfrei und farbecht. Und selbstgestrickte Socken halten auch jahrelang.
Kundin: Nein, nein, nein, das geht nicht. Ich muss bis Weihnachten noch 16 Paar Socken stricken!
ich (erstaunt): Und dafür bekommen Sie nichts von demjenigen, der die in Auftrag gegeben hat?
Kundin: Nein. Ich habe mit meinem Sohn gewettet, und jetzt muss ich 16 Paar Socken stricken.
ich: Wenn es denn nicht so sehr auf die Qualität der Socken ankommt …
Kundin: Doch, doch, er soll die auch tragen!
ich: … dann können Sie mal im Supermarkt gucken: Famila hat sehr günstige Sockenwolle im Angebot. Die Socken halten dann zwar nicht so lange, aber wenn es Ihnen nur um die Wette geht?
Kundin (aufgebracht): Ich muss die Socken stricken, damit mein Sohn lernt, dass man nicht wetten soll!
Hmm, gute Idee! Ich bringe meinen Kindern bei, dass sie nicht wetten sollen, indem ich Wetten mit ihnen abschließe? Und dann auch noch welche, über die ich mir vorher nicht genug Gedanken gemacht habe? Und sobald ich dann feststelle, dass es doch nicht ganz so billig ist, mal eben Sockenwolle für 16 Paar Socken zu kaufen, mache ich eben einen Aufstand im Wollgeschäft. Schließlich bin ich ja nicht Krösus, da müssen die mir doch die Wolle billiger! Oder etwa nicht?!
Ich habe der guten Dame dann noch mal die Vor- und Nachteile der Markenwolle und des Supermarktangebots aufgezählt und ihr dann klar gemacht, dass die Entscheidung letztlich bei ihr liegt. Kurz darauf ist sie dann mit den Worten “Dann muss ich mir jetzt wohl graue Haare wachsen lassen!” davon gestürmt.
Wie gesagt, bei manchen Kundinnen fehlen mir einfach die Worte.
Donnerstag, 7. September 2006 9:12
Hallo annkari,
genau solche Geschichten spielen sich bei mir im Laden auch ab. Hatte mal einen Restekorb, in den ich für € 3,95 so einzellne 100g-Knäuel Strumpfwolle reingeworfen habe. Da kannste aber sehen, wie schön die auf einmal war! Manche Kundinnen landeten ja fast mit einem Kopfsprung von der Türe aus im Korb… und haben überhaupt nix mehr anderes angeschaut. Als dann der Korb leer war, haben die sich auch noch beschwert, wo denn der Nachschub bliebe! Oder “Die Wolle ist aber toll! Aber zu teuer, dann warte ich eben, bis du sie in den Restekorb wirfst!” Hallo?!?!?! Bin doch nicht die Caritas. Diesen Korb habe ich mir wieder abgewöhnt…. Schnaub!
Aber meistens hat man doch nette Kunden…
Liebe Grüße, Karin
Donnerstag, 7. September 2006 17:16
Manche Leute sind einfach unglaublich (dumm)… wer HartzIV empfängt, der sollte vielleicht sein Anspruchsdenken etwas herunterschrauben und seine Wolle lieber auf dem Flohmarkt oder so erwerben… aber groß im Geschäft rumtönen, das finde ich unmöglich. Es ist doch allgemein bekannt, daß es für den Einzelhandel auch immer schwerer wird (hier in Buxtehude macht ein Laden nach dem anderen zu) und die kleinen Geschäfte keine Dumpingpreise bieten können.
Nun denn, nicht ärgern, lieber über die netten Kunden freuen
LG
Hallveig
Freitag, 8. September 2006 7:36
Sehr amüsant*G*
Ja Stricken ist ein Luxusgut…und eine Wette abzuschließen wo ich 16 Paar Socken stricken muss ist ja wohl eher auch ein wenig blöde…
LG JULES
Freitag, 8. September 2006 9:57
Ich muss zugeben, ich bin auch schon öfter im Wollgeschäft mit Stielaugen auf eine Wolle gestanden, aus der ich mir beim besten Willen keinen Pullover leisten wollte, aber ich würde nie rummeckern – vor allem nicht bei Sockenwolle! Weil ganz ehrlich, wenn ich billige Socken will, dann strick ich sie doch nicht selber, gestrickte Socken sind für mich immer noch ein Luxus, den ich mir gönn (oder eben als Ersatz für den aufgeschobenen Pullover), aber auch nur selten in 16-facher Ausfertigung
Bei uns sperrt auch gerade ein Wollgeschäft zu, und ich hab mich auch auf die billige Sockenwolle gestürzt, aber sie auch schon zu Regulärpreisen gekauft, und würde es gern noch weiter tun. Lass dich am Besten nicht von solchen Kunden ärgern, die gibts überall.
Freitag, 8. September 2006 12:55
Ich frag mich auch, wie man auf eine derartige Wette kommt! Sie könnte ja diese ganz kleinen Socken stricken für den Schlüsselanhänger. Das wäre auch ein gutes Argument gegen das Wetten, weil man sich aus den meisten Wetten irgendwie rausquatschen kann. Besser, sie strickt ihrem Sohn einen richtig häßlichen Pullover, den er dann immer tragen muß, so aus richtig kratziger Wolle.
Ich hab früher auf einem Wochenmarktstand gearbeitet und da war das z.T. ähnlich. Auf einem Wochenmarkt sind einige Sachen natürlich teurer als im Supermarkt. Nach meiner Erfahrung sind 99% der Kunden nett und geben für gute Qualität und nette + kompetente Beratung gerne ein paar Cent mehr aus. Sonst kann man eben nur kucken und schnuppern. Aber ca. 1% der Leute kommt auch einfach um Frust abzulassen und sucht dann irgendwelche Themen (Preise, Spritzmittelbelastung, Leben im Allgemeinen), um sich aufzuregen. In der Tat hat das dann manchmal erheiternde Auswächse.
Freitag, 10. August 2007 22:11
hallo bin eben auf die seite gestossen ; ich möchte ein handarbeits und bastelladen eröffnen, damit ich von zuhause aus arbeiten kann (4KINDER) der nächste laden ist 20km von uns wer kann mir helfen eine firma zu finden wo ich günstig an handarbeitsgarn komme!